Jak vybrat, kdo vám udělá web: 8 otázek před podpisem

Nabídek na nový web dostanete snadno pět. Liší se cenou, termínem i tím, jak sebevědomě zní. Jenže to podstatné se z nich většinou nedozvíte: komu bude web patřit, co se stane po spuštění a kdo vám za rok zvedne telefon.

Tady je osm otázek, které stojí za to položit dřív, než cokoli podepíšete. Platí pro kohokoli, tedy i pro nás.

1. Můžu vidět weby, které jste udělali?

Portfolio by mělo obsahovat skutečné weby se skutečnými adresami, ne jen obrázky. Klikněte si na ně, projděte je v mobilu a podívejte se, jestli fungují i rok po spuštění.

Ještě lepší je zeptat se, jestli můžete jednomu z klientů zavolat. Kdo je se svou prací spokojený, tomu to nevadí.

2. Bude to šablona, nebo web na míru?

Obojí může být v pořádku, jen byste to měli vědět předem. Šablona je levnější a rychlejší, ale stejný vzhled může mít stovka dalších firem a s rostoucími nároky narazíte na její limity. Web na míru stojí víc, zato je postavený přesně pro vás.

Pokud vám někdo nabízí web na míru za cenu šablony, zeptejte se, jak to dělá.

3. Komu bude web patřit?

Tohle je nejdůležitější otázka a ptá se na ni málokdo. Zjistěte:

• na koho bude registrovaná doména. Měla by být vždy vaše,
• jakou licenci k webu dostanete a jestli ho smíte dál upravovat i s někým jiným,
• jestli dostanete přístupy do administrace, k hostingu a k doméně.

Když se tyhle věci neřeší na začátku, řeší se na konci. A to už je obvykle pozdě.

4. Co přesně je v ceně a co bude stát navíc?

Dvě nabídky se stejnou částkou můžou obsahovat úplně jiné věci. Zeptejte se, jestli je v ceně návrh vzhledu, mobilní verze, administrace, základ SEO a hosting. A co se platí zvlášť: texty, fotky, úpravy po spuštění, další jazyková verze.

Dobrá nabídka vypisuje, co v ní je. Ještě lepší vypisuje i to, co v ní není.

5. Kdo mi zvedne telefon po spuštění?

Web se spuštěním nekončí. Bude potřeba změnit ceník, přidat fotky, opravit překlep nebo prodloužit doménu. Zeptejte se, kdo to bude dělat, kolik to stojí a jak rychle odpovídají. Jak to máme my, popisuje stránka péče o web.

Pozor na odpovědi typu „napište na podporu“. Je dobré vědět, jestli za podporou stojí člověk, který váš web zná, nebo fronta požadavků.

6. Budu moct web upravovat sám?

Texty, fotky, ceník nebo články byste měli zvládnout změnit sami, bez volání programátora. Požádejte o ukázku administrace a zkuste si v ní něco upravit. Když se v ní nevyznáte během pár minut, nebudete ji používat.

7. Jak dlouho to potrvá a co od nás budete potřebovat?

Termín závisí i na vás: texty, fotky, logo a odsouhlasení návrhu. Zeptejte se, co přesně a kdy budete muset dodat. Seriózní dodavatel vám dá plán po krocích, ne jen datum spuštění.

8. Co se stane, když spolupráci ukončíme?

Nikdo to na začátku nechce řešit, ale stojí to za jednu větu ve smlouvě. Dostanete web, data i doménu, abyste je mohli přesunout jinam? Nebo zůstanete vázaní na jednoho dodavatele?

Varovné signály

• Doména registrovaná na dodavatele, ne na vás.
• Cena bez rozpisu, co v ní je.
• Žádné skutečné weby v portfoliu, jen obrázky.
• Nikdo neví, kdo se o web postará po spuštění.
• Smlouva, která neřeší licenci ani předání webu.

Jak na tyhle otázky odpovídáme my

V Liumy stavíme jen weby na míru a všechny projekty si můžete projít i se skutečnými adresami. Doménu platíte vy, nebo ji na přání držíme u nás. Po zaplacení dostanete k webu výhradní a časově neomezenou licenci včetně práva ho upravovat. A když se rozhodnete péči ukončit, předáme vám web, data i doménu.

Cenu i to, co v ní je, znáte předem z kalkulace. Kolik u nás stojí web na míru, najdete u služby. Většina webů je hotová za 4 až 8 týdnů a obsah si upravíte sami v administraci. Po spuštění se o web staráme dál a ozveme se do 4 hodin v pracovní den.